La empresa “British Airway”, se preocupa por el estado de ánimo de sus pasajeros, por lo que decide realizar un experimento llamado “happiness blanket”.
Happiness Blanket es una cobija que a través de un dispositivo Bluetooth transmite ondas cerebrales, que se muestran en colores de la fibra óptica LED, es así como se conoce si el pasajero se encuentra tenso, calmado, en paz, o dormido profundamente. El objetivo de la empresa es conocer cuál es el estado del pasajero cuando duerme, mientras viaja en clase Premium.
Sin duda este nuevo producto será de gran ayudar para brindarle al cliente un mejor servicio, dependiendo del estado de animo de la persona será más sencilla la comunicación empleado – cliente.
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Vía: Merca2.0
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